Block Inc.,Cash App的拥有者,同意支付4500万美元以解决来自几乎所有美国州的指控,这些指控涉及其欺诈保护不足和误导性的安全声明。纽约州检察长办公室表示,Block将Cash App宣传为提供类似于传统银行的保护,导致用户相信他们的资金是安全的。监管机构指出,Block缺乏一致的欺诈检测系统,并未提供有效的客户热线以报告诈骗。检察长Letitia James批评该应用程序让用户面临欺诈风险,同时优先考虑利润。调查显示,Block意识到欺诈案件上升,但仍继续进行市场推广,特别是针对无银行账户的人群。各州还谴责了“Cash App Friday”促销活动,该活动导致用户被欺骗,泄露登录信息。作为和解的一部分,Block必须增强对欺诈投诉的客户支持服务,并停止关于Cash App安全性的声明。Block否认任何不当行为,并表示该协议解决了历史商业问题。Block的股价下跌了约1.5%。
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